며칠 전, 사이트에 간단한 이미지 파일을 올리려고 평소처럼 FTP에 접속을 시도했는데요. 이상하게도 접속이 전혀 안 되는 거예요. "Connection timed out" 에러만 계속 뜨고 말이죠.
혹시나 해서 아이디랑 비밀번호를 다시 확인해보고, 포트 번호까지 바꿔봤지만 여전히 실패. 결국 고객센터에 문의하기 전에 여러 방법을 시도해봤는데, 그 과정에서 알게 된 FTP 접속 오류의 원인과 해결법을 정리해서 공유해보려 해요.
1. FTP 접속 정보 오류
가장 기본적인 문제부터 체크해볼게요. 의외로 아이디/비번, 포트 번호가 틀린 경우가 많아요.
- 호스트 주소: 일반적으로 도메인 또는 IP 주소
- 사용자 이름: FTP 계정 아이디 (웹호스팅 계정과 다를 수도 있음)
- 비밀번호: 대소문자 구분!
- 포트 번호: 기본은 21번, SFTP는 22번
👉 해결 방법: 웹호스팅 관리 페이지에서 정확한 FTP 계정 정보를 다시 확인하세요.
2. 방화벽 또는 보안 프로그램 차단
본인 PC나 회사 네트워크에서 FTP 포트를 막고 있는 경우가 있어요.
- 윈도우 방화벽에서 포트 21 차단
- 회사 내 보안 네트워크 제한
- 백신 프로그램이 FTP 클라이언트를 차단
👉 해결 방법: 일시적으로 방화벽을 해제하거나, 보안 소프트웨어의 예외 목록에 FileZilla 등 FTP 프로그램을 추가해보세요.
3. 서버 측 제한 또는 접속 중단
FTP 접속 시도 횟수가 많으면 일시적으로 IP가 차단될 수도 있어요.
- 비밀번호 여러 번 틀릴 경우 자동 차단
- 서버 과부하로 FTP 일시 중단
👉 해결 방법: 고객센터를 통해 IP 차단 여부를 확인하고, 해제 요청을 해보세요.
4. 패시브 모드(Passive mode) 설정 문제
FTP 클라이언트의 설정에서 패시브 모드를 사용하거나 꺼야 하는 경우가 있어요.
- 일부 서버는 패시브 모드만 허용
- 반대로 액티브 모드만 지원하는 곳도 있음
👉 해결 방법: FileZilla 설정에서 전송 모드를 바꿔서 다시 시도해보세요.
5. SSL 설정이 맞지 않는 경우
보안 FTP(SFTP)를 지원하는 서버인데 일반 FTP로 접속하면 오류가 날 수 있어요.
- FTP over TLS 필요 시 FileZilla에서 설정 변경 필요
- SFTP는 아예 별개의 프로토콜 (SSH 기반)
👉 해결 방법: 웹호스팅 업체에서 제공하는 정확한 보안 접속 방식(SFTP/FTPS 등)을 확인하세요.
간단 정리
| 문제 원인 | 증상 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| 잘못된 접속 정보 | 아이디/비번 오류, 연결 실패 | FTP 계정 정보 다시 확인 |
| 방화벽/보안 소프트 차단 | 연결 시간 초과, 연결 끊김 | 예외 설정 추가 또는 비활성화 |
| IP 차단 | 연결 거부됨 | 고객센터에 IP 해제 요청 |
| 패시브 모드 미지원 | 연결은 되지만 폴더 안 보임 | FTP 설정에서 모드 변경 |
| SSL 프로토콜 불일치 | 보안 인증 실패 | SFTP 또는 FTPS로 전환 |
결론
FTP 접속 오류는 처음엔 참 막막하지만, 원인을 하나씩 좁혀가면 대부분 해결이 가능해요. 저 같은 경우에는 ‘패시브 모드’ 설정을 바꾸니까 바로 접속이 되더라고요. 괜히 반나절을 헤맸어요.
가장 중요한 건 호스팅 업체가 제공하는 공식 매뉴얼을 꼭 참고하면서, 내 계정 설정을 정확히 이해하는 거예요. 또, FTP 프로그램(FileZilla 등)의 로그를 읽는 습관도 도움이 많이 됩니다.
혹시 오늘도 접속이 안 돼서 답답하셨다면, 위 체크리스트를 하나씩 따라가며 확인해보세요. 대부분의 문제는 생각보다 간단하게 해결될 수 있어요!
FAQ
FTP와 SFTP는 같은 건가요?
아니요. FTP는 일반 프로토콜, SFTP는 SSH 기반의 보안 전송 방식으로 서로 다릅니다.
FTP 접속을 자주 하면 차단되나요?
짧은 시간에 너무 많은 로그인 시도를 하면 자동 보안 시스템에 의해 IP가 차단될 수 있습니다.
FileZilla 외 다른 프로그램도 사용할 수 있나요?
네. WinSCP, Cyberduck 등 다양한 무료 FTP 클라이언트가 있습니다.
FTP 로그는 어디서 확인하나요?
FileZilla 기준으로는 하단에 연결 로그가 실시간 표시되며, 메뉴에서도 확인 가능합니다.
FTP로 업로드한 파일이 웹사이트에 안 보이면?
업로드 경로가 맞는지 확인하고, 브라우저 캐시를 지운 후 다시 확인해보세요.
✔ FTP 연결이 안 될 때는, 하나씩 천천히 확인해보세요. 대부분 금방 해결됩니다!